الإرجاع والعدول واسترداد الأموال
إذا استلمت منتجاً خاطئاً أو تالفاً أو معيباً، تواصل معنا عبر baraemest@gmail.com مع رقم الطلب والمعلومات اللازمة لمراجعة الحالة. نحترم جميع حقوق المستهلك الإلزامية التي يقررها القانون المطبق.
عندما يمنح القانون المطبق حق العدول عن الشراء، يمكن ممارسته خلال المدة القانونية ووفق الاستثناءات النظامية. بالنسبة لمستهلكي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية عندما تنطبق تلك القواعد، تكون المدة العامة في البيع عن بُعد 14 يوماً من استلام السلع، مع وجود استثناءات قانونية.
تواصل معنا قبل إرسال أي مرتجع. قد يختلف عنوان الإرجاع حسب المنتج وشريك التجهيز، لذلك لا ترسل أي منتج إلى عنوان النشاط دون تعليمات إرجاع.
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يؤكد فريق الدعم طريقة إعادة المبلغ بعد التحقق من الإرجاع أو المشكلة.